Nossas políticas
Qualidade, Certificados e Empresa Verde
GARANTIA
A Sorocromo Coating Services é uma empresa comprometida com a excelência na prestação de serviços de revestimento e tratamento de superfícies em Sorocaba e região. Nossa missão é proporcionar soluções de alta qualidade, atendendo às expectativas e necessidades dos nossos clientes, sempre pautados pela ética, responsabilidade e respeito ao meio ambiente.
A alta direção da Sorocromo Coating Services compromete-se em promover e manter a implementação desta Política de Qualidade, disponibilizando os recursos necessários para o seu cumprimento. Esta política é comunicada e compreendida por todos os colaboradores, sendo revisada periodicamente para garantir sua atualização e adequação aos objetivos da empresa.
A excelência na qualidade dos nossos serviços é o pilar fundamental que sustenta a reputação e o sucesso da Sorocromo Coating Services. Estamos dedicados a alcançar e manter os mais altos padrões, proporcionando aos nossos clientes a confiança de que seus projetos estão em mãos capazes e comprometidas com a excelência.
Nossa Política de Qualidade é fundamentada em cinco pilares essenciais:
1. Satisfação do Cliente:
- Buscamos entender as necessidades e expectativas dos nossos clientes, superando suas expectativas por meio da entrega de serviços de alta qualidade, cumprindo prazos e proporcionando um atendimento excepcional.
2. Qualidade do Serviço:
- Comprometemo-nos a manter um padrão de excelência em todos os processos relacionados aos nossos serviços, adotando práticas e tecnologias de vanguarda no tratamento de superfícies.
3. Melhoria Contínua:
- Estimulamos a cultura da melhoria contínua em toda a nossa equipe, promovendo a inovação, o aprendizado e o desenvolvimento profissional. Avaliamos constantemente nossos processos, identificando oportunidades de aprimoramento e implementando ações corretivas e preventivas.
4. Compromisso Ambiental:
- Reconhecemos a importância de preservar o meio ambiente e, por isso, adotamos práticas sustentáveis em nossas operações. Utilizamos tecnologias e produtos ecologicamente responsáveis, minimizando impactos ambientais e promovendo a conscientização ambiental entre nossos colaboradores.
5. Ética e Responsabilidade:
- Pautamos nossas ações na ética, transparência e integridade, agindo com responsabilidade social e respeito às leis e regulamentações vigentes.
CERTIFICADOS
A Sorocromo Coating Services tem o orgulho de anunciar que conquistou o certificado ISO 9001, concedido pela renomada instituição de certificação TÜV Nord Brasil. Este reconhecimento representa um marco significativo em nossa jornada rumo à excelência em gestão da qualidade.
A norma ISO 9001 é internacionalmente reconhecida como um padrão de referência para sistemas de gestão de qualidade. Ela estabelece diretrizes e critérios que garantem a entrega consistente de produtos e serviços que atendem ou superam as expectativas dos clientes. Ao obter esta certificação, a Sorocromo Coating Services demonstra seu compromisso inabalável com a excelência operacional e a satisfação dos clientes.
A conquista do certificado ISO 9001 é fruto de um esforço coletivo de toda a equipe da Sorocromo, desde a alta direção até os colaboradores de todos os níveis. O compromisso com a qualidade foi incorporado em todos os processos, desde a concepção do serviço até a entrega final ao cliente.
Entre os benefícios tangíveis desta certificação, destacam-se:
1. Melhoria Contínua: A adoção da norma ISO 9001 impulsionou uma cultura de melhoria contínua em nossa empresa. Processos são monitorados e avaliados constantemente, permitindo identificar oportunidades de aprimoramento e implementar ações corretivas e preventivas de forma eficaz.
2. Aumento da Satisfação do Cliente: A norma ISO 9001 coloca a satisfação do cliente no centro de todas as operações. Ao garantir a consistência na entrega de serviços de alta qualidade, fortalecemos a confiança dos nossos clientes e consolidamos nossa reputação no mercado.
3. Maior Eficiência Operacional: A padronização de processos e a ênfase na gestão eficaz dos recursos resultam em uma operação mais eficiente e produtiva, contribuindo para a otimização dos custos e o aumento da competitividade.
4. Credibilidade no Mercado: O certificado ISO 9001 emitido pela TÜV Nord Brasil é um selo de qualidade reconhecido internacionalmente. Ele reforça a confiança dos nossos clientes, parceiros e stakeholders, demonstrando nosso compromisso com a excelência e a conformidade com os mais altos padrões de gestão da qualidade.
A Sorocromo Coating Services, por meio da conquista do certificado ISO 9001 pela TÜV Nord Brasil, reafirma seu compromisso inabalável com a busca da excelência e a satisfação plena dos seus clientes. Esta certificação é um testemunho do nosso comprometimento em fornecer serviços de revestimento e tratamento de superfícies da mais alta qualidade, aliados a uma gestão eficaz e transparente. Estamos ansiosos para continuar servindo nossos clientes com o mais alto padrão de excelência.
EMPRESA VERDE
Na Sorocromo, acreditamos que o sucesso de qualquer empreendimento está intrinsecamente ligado à responsabilidade ambiental. É por isso que nos dedicamos de corpo e alma a construir um futuro mais verde e sustentável para nossa comunidade e para o planeta como um todo.
Nossos processos e práticas são meticulosamente planejados para minimizar nosso impacto no meio ambiente. Utilizamos tecnologias de ponta e produtos ecologicamente responsáveis em todas as etapas do nosso serviço de revestimento e tratamento de superfícies. Isso nos permite fornecer soluções de alta qualidade sem comprometer a saúde do ecossistema.
Além disso, estamos constantemente em busca de maneiras de otimizar nossos processos, reduzindo o consumo de recursos naturais e a geração de resíduos. Através de programas de reciclagem e reutilização, trabalhamos para minimizar nosso desperdício e promover a economia circular.
Nosso compromisso com a sustentabilidade vai além das portas da nossa empresa. Estamos envolvidos em iniciativas locais que visam preservar a natureza e promover a conscientização ambiental. Participamos ativamente de projetos de reflorestamento, limpeza de áreas públicas e educação ambiental em escolas e comunidades.
Além disso, incentivamos uma cultura interna de responsabilidade ambiental entre nossos colaboradores. Promovemos a conscientização sobre questões ambientais e incentivamos a participação em ações voluntárias em prol do meio ambiente.
A Sorocromo não vê a sustentabilidade apenas como um dever, mas como uma oportunidade de liderar pelo exemplo e inspirar outras empresas e indivíduos a adotarem práticas mais ecológicas.
Nosso compromisso com a sustentabilidade está refletido em cada etapa do nosso processo de trabalho e permeia todas as decisões que tomamos como empresa. Estamos confiantes de que, juntos, podemos construir um futuro mais verde, prospero e equilibrado para as gerações futuras. Na Sorocromo, acreditamos que o verde é o caminho para o progresso e estamos orgulhosos de fazer parte desta jornada.